Фальшивые сообщения, выдающие себя за уведомления от «Госуслуг» о якобы взломе аккаунта или подозрительной активности, являются одним из самых популярных приёмов мошенников для установления связи с жертвами, сообщила официальный представитель МВД России Ирина Волк. В своем Telegram-канале она отметила: «Одним из часто используемых методов злоумышленников является подделка сообщений от имени ‘Госуслуг’, в которых утверждается, что аккаунт подвергся взлому или замечена подозрительная активность».
Волк подчеркнула, что важно помнить несколько признаков, помогающих распознать подобные мошеннические попытки. В частности, аферисты обычно отправляют смс с некорректных номеров, в то время как официальные уведомления приходят исключительно с номера 0919 или цифрового идентификатора «gosuslugi».
Также представитель МВД напомнила, что портал «Госуслуги» не использует зарубежные мессенджеры, а оперирует только своим собственным мессенджером Max. «Пользователи получают сообщения о записях на приём, штрафах, статусах заявлений, оплатах и иных важных событиях через официальный чат-бот ‘Госуслуги’.»
Она рекомендовала проверять уведомления исключительно через личный кабинет на сайте gosuslugi.ru (рекомендуется вводить адрес вручную) либо через официальное мобильное приложение.
Еще одним очевидным сигналом мошенничества служит предложение перезвонить по номерам, указанных в сообщениях, которые не совпадают с официальными: 8 (800) 100-70-10 или 115. Часто в таких письмах присутствуют ссылки для «входа на Госуслуги», однако портал никогда не рассылает подобные ссылки для авторизации или подтверждения личных данных.
«Мошенники нередко добавляют в фейковые уведомления угрозы — заявляют о ‘взломе’ или ‘подозрительной активности’, а также о срочности ситуации и тяжёлых последствиях, которые якобы наступят, если сразу не перезвонить», — рассказала Волк. Она также отметила, что в таких сообщениях часто встречаются орфографические, пунктуационные и стилистические ошибки, что служит ещё одним признаком мошенничества.
Кроме того, не стоит ни при каких обстоятельствах пересылать пароли от «Госуслуг» или коды подтверждения, полученные с официальных номеров — они позволяют мошенникам сменить пароль и получить полный контроль над аккаунтом. «При получении сомнительных сообщений с описанными признаками рекомендуется заблокировать отправителя и сообщить о попытке мошенничества через обратную связь на сайте ‘Госуслуги’, по горячей линии 8 (800) 100-70-10 или в правоохранительные органы», — заключила представитель МВД России.